- 2005年12月27日 16:13
- 50 物欲の虜
既に前のエントリのコメントでも書いたのだけど、先日(12/22)にSHARPの限定オンライン販売でW-ZERO3を購入しました。まだブツは届いていないのだけど、ちょっと感心したのが購入後の状況通知について。今回のような初期の生産が追い付かない人気新商品に対する購入者心理をある程度加味してくれているようでちょっと嬉しい。
これまで受け取ったメール通知は以下。
(1)オンライン販売開始時刻案内 12/22
(2)購入手続き直後の受注確認 12/22
(3)WILLCOM回線申込直後の注文確認 12/22
(4)予定出荷日連絡(手続きの流れ含め) 12/22
(5)WILLCOM回線受付受理・出荷見込み連絡 12/27
でもって本日夕方出荷完了メールが届くのだとか。次回の送信内容と予定も併記されているので、到着までのステップを確認しながら待てるようになっている。もちろん出荷後は配送状況確認が逐次可能とのこと。こんだけやってくれりゃ、及第点かな。
まずは受付プロセスには満足しつつ、到着を楽しみにしよう。
肝心の製品に不具合があったりした場合は、故障・トラブル対応プロセスを確認することになるのかな。。(笑)
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