何も最近始まった話ではないのだが、Webショップなどのマーケティング機能に「パーソナライズ機能」だとか「リコメンデーション機能」というものある。買い物客がそのショップにあらかじめアカウント情報を登録しておくと、その客向けにカスタマイズ・整形された専用ページが用意されて、過去の購買履歴を確認したり、それに基づいてシステムが自動的に他のオススメ商品などを提案してくれるといった機能だ。
代表的なサイトがAmazon.comであり、本を購入したりすると「マイページ」のオススメリストが更新されていたりする。
ただ、やはり機械のやること。おかしなオススメに出会うことしばしば。

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